Giá trị tổng thể của sự hài lòng về chức năng, công nghệ sản xuất hiện đại, độ bền và độ tin cậy của sản phẩm.
Độ tin cậy, chỉ số mức độ hài lòng của người tiêu dùng , khả năng đáp ứng kỳ vọng khách hàng của dịch vụ hậu mãi.
Sức cộng hưởng giữa các kênh trực tuyến và truyền thống, tạo ra trải nghiệm đa kênh thuyết phục cho người dùng.
Bao bì/ giao diện đẹp và ý nghĩa, phù hợp với xu thế đồng thời tạo ấn tượng cho người tiêu dùng.